Mango Dorado Casino — Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website mangodoradocasinoaustralia.com sowie für alle damit verbundenen Angebote von Mango Dorado Casino. Verantwortlich für die Verarbeitung ist der Betreiber des Angebots unter der Lizenznummer GLH-0CE44193547E7ABF.

Wenn Sie sich als Spieler registrieren oder eine Einzahlung tätigen, stimmen Sie der in dieser Erklärung beschriebenen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze zu.

2. Welche Daten wir sammeln

Je nach Nutzung können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Benutzername, Land der Ansässigkeit sowie vom Spieler bereitgestellte Profildaten.

• Verifikations- und Compliance-Daten: Identitätsdaten und Nachweise (z. B. Ausweisdokumente oder Adressnachweise) zur Erfüllung von KYC/AML- und Regulierungsanforderungen.

• Spieldaten: Spielverlauf, Einsätze, Auszahlungen, Gewinne/Verluste, Bonusnutzung, Sitzungsdauer und Interaktionsdaten im Casino.

• Zahlungs- und Transaktionsdaten: Zahlungsart, Transaktionsstatus, Beträge (in EUR), Zahlungsreferenzen sowie technische Zahlungsinformationen, die von Zahlungsdienstleistern übermittelt werden.

• Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Anfragen an den Support (z. B. per E-Mail oder Kontaktformular), Ticketinformationen und Korrespondenzverlauf.

• Technische und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Logdaten, Zugriffszeiten, Seitenaufrufe sowie Diagnose- und Sicherheitsdaten.

• Marketingdaten: sofern aktiviert, Informationen zu Werbeanzeigen, Klickpfaden und der Wirksamkeit von Kampagnen.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen Ihre Daten typischerweise für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Betrieb des Spielangebots: Verwaltung Ihres Kontos, Berechnung von Ergebnissen, Bonusverwaltung und Gewährleistung der Spielintegrität.

• Verifizierung und Betrugsprävention: Identitäts- und Maßnahmenprüfung, Risikobewertung, Erkennung von Missbrauch, Geldwäscheprävention und Sicherstellung regulatorischer Anforderungen.

• Zahlungsabwicklung: Ein- und Auszahlungen veranlassen, Konten abstimmen und Zahlungsstatus überwachen.

• Kundenservice: Bearbeitung von Anfragen, Beantwortung von Fragen, Unterstützung bei technischen Problemen.

• Sicherheit: Schutz vor unbefugtem Zugriff, Untersuchung von Sicherheitsvorfällen und Durchsetzung von Nutzungsbedingungen.

• Rechtliche Pflichten: Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.

• Verbesserung des Angebots: Analyse der Nutzung, Fehlerbehebung und Optimierung der Benutzerfreundlichkeit.

• Marketing (falls zutreffend): Zusendung von Werbeinformationen, sofern Sie dem zugestimmt haben oder gesetzlich zulässig ist.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um den Betrieb zu erleichtern, die Leistung zu messen und die Benutzererfahrung zu verbessern. Einige Cookies sind für grundlegende Funktionen erforderlich, andere sind optional (z. B. für Statistik oder Marketing).

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das Cookie-Banner oder die Browser-Einstellungen anpassen. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Funktionen ohne notwendige Cookies möglicherweise eingeschränkt sind.

• Notwendige Cookies: erforderlich für Login-Sitzungen, Sicherheit und grundlegende Abläufe.

• Leistungs- und Analyse-Cookies: dienen zur Auswertung der Seiten- und Funktionsnutzung, um Fehler zu beheben und das Angebot zu verbessern.

• Werbe-/Zielgruppencookies: können verwendet werden, um Inhalte und Kampagnen relevanter zu machen, sofern dies zulässig ist.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung stützt sich je nach Zweck auf unterschiedliche Rechtsgrundlagen, insbesondere auf die Erfüllung vertraglicher Pflichten (z. B. Kontoverwaltung und Zahlungsabwicklung), die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. Compliance), berechtigte Interessen (z. B. Sicherheit und Betrugsprävention) sowie, sofern erforderlich, Ihre Einwilligung (z. B. für bestimmte Marketing- oder Analyse-Cookies).

6. Weitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur dann weiter, wenn dies für die Zwecke erforderlich ist oder eine rechtliche Grundlage besteht. Zu den möglichen Empfängern gehören:

• Zahlungsdienstleister: zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.

• Technologie- und Hostinganbieter: für Betrieb, Wartung und Sicherheitsfunktionen unserer Plattform.

• Verifizierungs- und Compliance-Dienstleister: zur Identitätsprüfung und zur Unterstützung bei KYC/AML-Prozessen.

• IT- und Supportdienstleister: zur Bearbeitung von Kundenanfragen und zur Fehleranalyse.

• Behörden und gesetzliche Stellen: wenn wir dazu verpflichtet sind, z. B. bei Prüfungen oder zur Durchsetzung rechtlicher Pflichten.

Ihre Daten werden dabei nicht an unbeteiligte Dritte verkauft. Soweit erforderlich, schließen wir mit Auftragsverarbeitern Verträge, die den Schutz Ihrer Daten sicherstellen.

7. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unbefugter Offenlegung zu schützen. Dazu gehören u. a. Zugriffskontrollen, Verschlüsselung in Übertragungswegen, Protokollierung sowie regelmäßige Sicherheitsprüfungen.

Bitte beachten Sie dennoch: Keine Übertragung über das Internet ist vollständig sicher. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Risiken zu minimieren.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Kontodaten, Spiel- und Transaktionsdaten können – je nach Zweck und gesetzlichen Anforderungen – für einen angemessenen Zeitraum aufbewahrt werden, beispielsweise zur Belegbarkeit von Transaktionen, zur Bearbeitung von Streitfällen und zur Erfüllung von Compliance-Pflichten.

9. Ihre Rechte als Spieler

Sie haben je nach anwendbarem Recht insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft: Sie können Informationen darüber verlangen, ob und welche Daten verarbeitet werden.

• Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

• Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.

• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass die Verarbeitung eingeschränkt wird.

• Datenübertragbarkeit: Sie können in bestimmten Fällen verlangen, dass Daten in einem gängigen Format bereitgestellt werden.

• Widerspruch: Sie können der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

• Widerruf der Einwilligung: Wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Ausübung Ihrer Rechte kann je nach Umfang und Zweck begrenzt sein, wenn wir zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Abwehr von Rechtsansprüchen weiterhin verarbeiten müssen.

10. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit Dienstleistungen nutzen, kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden. Wo rechtlich erforderlich, stellen wir ein angemessenes Datenschutzniveau sicher, etwa durch entsprechende Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Schutzmaßnahmen.

11. Datenschutz für Kinder

Das Angebot richtet sich nicht an Kinder. Personen unter dem für das Glücksspiel geltenden Mindestalter dürfen Mango Dorado Casino nicht nutzen. Sollten wir feststellen, dass ein Kind unzulässigerweise ein Konto eröffnet hat, werden wir entsprechende Daten verarbeiten, um die Registrierung zu beenden und weitere Verstöße zu verhindern.

12. Kontakt zum Datenschutz und Betreiber

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an den Betreiber von Mango Dorado Casino. Nutzen Sie dazu die Kontaktmöglichkeiten, die auf mangodoradocasinoaustralia.com im Support- oder Kontaktbereich bereitgestellt werden. Wir antworten so bald wie möglich und innerhalb gesetzlich vorgesehener Fristen.

Lizenznummer: GLH-0CE44193547E7ABF.